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Versa

Empleos de versa, call center

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Empleos de versa, call center

Clasificar por: -
asesor call center - Coordinador logístico - mensajería
Desde casa
$1.750.000 - $2.100.000 por mes
Tiempo completo

Detalles del empleo

$1.750.000 - $2.100.000 por mes
Tiempo completo
De Desde casa

Descripción completa del empleo

VACANTE – COORDINADOR(A) DE OPERACIONES LOGÍSTICAS

Ubicación: Bogotá
Modalidad: Teletrabajo

Jornada: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos

¿Cuál será tu objetivo?

Serás el enlace entre clientes, mensajeros y operación, asegurando que los servicios se desarrollen de manera organizada, ágil y oportuna, realizando seguimiento en tiempo real y gestionando las novedades que se presenten.

¿Qué harás?

  • Programar y coordinar mensajeros de acuerdo con las necesidades de la operación.
  • Realizar seguimiento de los servicios en tiempo real.
  • Gestionar novedades y brindar soluciones oportunas.
  • Mantener comunicación constante con clientes y mensajeros.
  • Atender solicitudes de clientes a través de WhatsApp y otros canales.
  • Registrar y actualizar información en aplicativos CRM y herramientas operativas.
  • Realizar seguimiento a los indicadores y resultados de la operación.
  • Apoyar la gestión y control de los servicios.
  • Identificar con facilidad direcciones, calles, carreras, zonas y puntos de referencia en Bogotá.

Requisitos indispensables

  • Mínimo 6 meses de experiencia en empresas de mensajería, logística o última milla.
  • Experiencia en operaciones logísticas.
  • Experiencia en servicio al cliente.
  • Manejo de aplicativos CRM.
  • Manejo de Excel básico.
  • Facilidad para la ubicación y lectura de direcciones en Bogotá.
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias situaciones simultáneamente.
  • Disponibilidad completa para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
  • Bachillerato completo. Técnico o tecnólogo será valorado.

¿A quién buscamos?

Una persona responsable, ágil, organizada y resolutiva, con capacidad para tomar decisiones, atender novedades y mantener el control de la operación incluso en momentos de alta demanda.

Si tienes experiencia en mensajería y logística, conoces Bogotá, te gusta el trabajo operativo y tienes facilidad para comunicarte con clientes y equipos de trabajo, queremos conocerte.

Ofrecemos

  • Salario: $2.000.000 mensuales.
  • Contrato OPS (contrato de Prestación de Servicios)
  • Modalidad Teletrabajo.
  • Pago oportuno.
  • Reconocimiento de horas extras, recargos, domingos y festivos, de acuerdo con las condiciones aplicables.
  • 1 día de descanso semanal.
  • Acompañamiento y aprendizaje en una operación dinámica.

IMPORTANTE

La experiencia comprobable en operaciones de mensajería y logística es indispensable.

La disponibilidad para los turnos rotativos debe ser completa, debido a las necesidades de cobertura de la operación.

¿Te identificas con este perfil?

Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

Lugar de trabajo: Empleo remoto

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