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Nivel de Experiencia: 3 años de experiencia

Horario: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (Zona Horaria del Pacífico - PST)

Inglés Requerido: Nivel C1

Nivel de Estudios Requerido: Secundaria

Jornada Laboral: Tiempo Completo (FT), 45 horas

Descripción del Puesto:

Estamos buscando un(a) Asistente Médico(a) motivado(a), orientado(a) a los detalles y enfocado(a) en el cliente para unirse a nuestro equipo de atención médica. Este rol incluye tareas administrativas y clínicas como contestar llamadas, gestionar procesos de facturación, mantener registros de pacientes, agendar citas y brindar apoyo general en la oficina. El/la candidato(a) ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación, paciencia, organización y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Responsabilidades Principales:

1. Soporte Administrativo y de Oficina:

• Contestar llamadas telefónicas de manera profesional y amable.
• Ayudar con la programación de citas: agendar, confirmar y reprogramar visitas.
• Apoyo general en oficina: archivo, organización de expedientes médicos y tareas administrativas diarias.
• Asistir en la gestión de turnos móviles, asegurando actualizaciones y coordinación oportuna del personal.

2. Auditorías de Expedientes y Documentación:

• Realizar auditorías regulares de expedientes de personal y pacientes para cumplir con estándares y regulaciones.
• Asegurar que la información del paciente esté correctamente registrada y actualizada.

3. Atención al Cliente y al Personal:

• Brindar excelente servicio al cliente a pacientes y sus familias, atendiendo consultas y solicitudes.
• Ser punto clave de contacto para el personal, facilitando la comunicación con la gerencia.
• Apoyar en la orientación y capacitación de nuevos empleados sobre procedimientos y expectativas.

4. Otras Responsabilidades:

• Apoyar al personal clínico y de oficina en operaciones diarias.
• Contribuir a mantener un ambiente profesional y positivo.

Habilidades y Calificaciones:

• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Organización, paciencia y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Experiencia:

• como asistente: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

• inglés (Obligatorio)