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Empleos de servicio al cliente, chat

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sin experiencia,desde casa, chat center

Job Post Details

Ejecutivo Atención al Cliente - job post

QNT
3.0 de 5 estrellas
Bogotá, Cundinamarca
$2.500.000 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Sueldo

  • $2.500.000 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Bogotá, Cundinamarca

Descripción completa del empleo

Si te apasiona brindar un servicio excepcional y cuentas con experiencia en atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

Modalidad de contratación

Prestación de servicios

Lugar de prestación

Bogotá D.C. – Presencial

¿Cuáles serán tus retos?

✔ Atender llamadas y mensajes de WhatsApp de clientes, brindando una solución oportuna en primer contacto.

✔ Gestionar peticiones, quejas, reclamos, tutelas y requerimientos de manera eficiente.

✔ Registrar y hacer seguimiento a las incidencias en el sistema.

✔ Brindar información clara, precisa y completa a los clientes.

✔ Ofrecer soluciones oportunas y garantizar el seguimiento de cada caso hasta su cierre.

✔ Cumplir con los indicadores de calidad y servicio establecidos.

¿Qué necesitas para postularte?

✔ Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente.

✔ Preferiblemente experiencia en entidades financieras o Call Centers

✔ Excelente comunicación verbal y escrita.

✔ Manejo básico de herramientas ofimáticas.

✔ Orientación al servicio, empatía y capacidad para resolver problemas.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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