Empleos de químico bilingue

Reconocida empresa de ventas y distribución de productos de seguridad industrial en Estados Unidos, con sede administrativa en Medellín y con un amplio departamento en servicios de personalización y atención al cliente, busca activamente una Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para apoyar el área de servicio al cliente.

¡Anímate a ser parte de un grandioso equipo de trabajo, sabemos que estás en búsqueda de estabilidad laboral y esta es una gran oportunidad para ti!.

Te ofrecemos:

• Estabilidad laboral
• Buen clima organizacional
• Salidas sociales patrocinadas por la empresa y más

Actividades a realizar:

• Responder a las consultas de los clientes a través de los canales de comunicación designados por la empresa (correo electrónico, CRM, teléfono y plataformas de tickets).
• Monitorear y dar seguimiento a las órdenes de los clientes para garantizar su correcto procesamiento, envío y entrega.
• Proporcionar a los clientes actualizaciones precisas sobre el estado de sus pedidos, productos en backorder, fechas estimadas de envío (ESD) e información de rastreo.
• Recomendar productos alternativos o sustitutos cuando los artículos solicitados no estén disponibles o se encuentren en backorder.
• Coordinar con warehouse, compras, ventas, contabilidad y fabricantes para resolver las consultas de los clientes de manera eficiente.
• Realizar cualquier otra tarea, proyecto o responsabilidad asignada por el líder directo o la gerencia..

Requisitos:

• Nivel de inglés B2+/ C1
• Proactividad
• Recursividad
• Atención al detalle

Habilidades clave:

• Gestión eficiente del tiempo y priorización de tareas.
• Atención al detalle y precisión.
• Adaptabilidad y flexibilidad.
• Habilidades de comunicación asertiva y fluida.

Horario:

• Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:15 p.m. . Presencial 100%

Salario:

• $2.600.000 - $2.800.000 Básico

Tipo de puesto:

• Tiempo completo, Indefinido

Experiencia:

• Auxiliar contable, cuentas por pagar: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés: B2+ - C1

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Puedes describir tu experiencia previa en la gestión de cuentas por pagar?
• ¿Cómo gestionas tus tareas cuando tienes múltiples facturas que deben procesarse al mismo tiempo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial