Empleos de soporte técnico
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800+ empleos
- Layer7 SAPI de CVDesde casa
- Soporte directamente a usuarios y trabajo en conjunto con área de Comercial y Customer Success para asegurar la calidad en el servicio al cliente.
- PST de ColombiaBogotá, Cundinamarca
- Describa su experiencia en soporte IT, incluyendo el tipo de soporte que brindaba (remoto, presencial, etc.) y las herramientas que utilizaba.
Ver empleos similares de esta empresaTechPulseMedellín, Antioquia- Brindar soporte técnico en persona, por teléfono o electrónicamente a través de correo electrónico.
- Dar soporte a los entornos de Microsoft 365, incluyendo…
Customer Service Representative
Urge contratarSolvo Global S.A.SMedellín, Antioquia- Training Schedule:* 3 days, 8 AM to 6 PM with a 1-hour lunch (Eastern).
- Operations Schedules:* Lunes a sabado con un dia rotativo de descanso y se descansa…
AUXILIAR CONTABLE Y ADMINISTRATIVO
nuevo empleoSanta Rosa AgroindustrialBogotá, Cundinamarca- Elaboración de documentos electrónicos, facturas de venta y documentos soporte.
- Conocimientos generales de ciclo contable completo.
- Distribuidora Kiramar SASBello, Antioquia·
- Contrato inicialmente a termino fijo.
- Tatiana Henao Human Management ConsultingMedellín, Antioquia·
- Elaboración de manuales técnicos y/o procedimentales.
- Si cuentas con conocimiento tecnicos en sistemas, eres organizado y proactivo, esta oferta es para ti.
- EntrelingoDesde casa·
- Formación técnica o universitaria en RRHH, Psicología, Administración o carreras afines.
- Se valora especialización o máster en áreas relacionadas.
Ver empleos similares de esta empresaRECURSO HUMANO POSITIVOMedellín, Antioquia·- Formación: Técnico o tecnólogo en áreas relacionadas con las TIC’s, como Electrónica, Telecomunicaciones, o Sistemas.
- MundoJobBogotá, Cundinamarca·
- Buscamos un técnico de soporte informático.
- Experiencia previa en soporte técnico o áreas afines.
- Brindar soporte técnico a usuarios internos ante incidentes de…
- Ver todos los Empleos de MundoJob - empleo en Bogotá - Empleos de Técnico/a en informática en Bogotá, Cundinamarca
- Búsqueda de salarios: salarios de Técnico en soporte informático H/F en Bogotá, Cundinamarca
- SOLUCIONES TECNOLOGICAS SHINOBI LTDABogotá, Cundinamarca·
- Formación académica: Técnico y/o Tecnologo en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Diagnóstico y reparación de hardware y software.
- RECURSO HUMANO POSITIVOMedellín, Antioquia·
- Formación: Técnico o tecnólogo en áreas relacionadas con las TIC’s, como Electrónica, Telecomunicaciones, o Sistemas.
- Ver todos los Empleos de RECURSO HUMANO POSITIVO - empleo en Medellín - Empleos de Analista de tecnología de la información en Medellín, Antioquia
- Búsqueda de salarios: salarios de Analista Soporte TI Nivel 1 - Medellín en Medellín, Antioquia
- Ver preguntas y respuestas frecuentes sobre RECURSO HUMANO POSITIVO
- MM Human Capital S.A.SMedellín, Antioquia·
- Experiencia en administración de Microsoft Office 365, configurar y administrar Firewall.
- Experiencia en manejo de servidores.
Ver empleos similares de esta empresaGSB SolutionsCandelaria, Valle del Cauca·- Control de inventario (Equipos de usuario final y redes).
- Organización y control del cuarto de computadoras.
- CENTRO ORTOPEDICO ALEX BARRAZA SASMontería, Córdoba·
- Manejo atención al usuario presencial y por vía telefonica.
- Manejo de herramientas Excel, Word.
- Atender amablemente las llamadas telefónicas y presencialmente a…
Job Post Details
Coordinador de Soporte Técnico
Layer7 SAPI de CV
Desde casa
Ubicación
Desde casa
Descripción completa del empleo
Este es un puesto de trabajo remoto.
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Coordinador de Soporte Técnico
Responsabilidades del puesto:
- Gestión y atención de tickets y requerimientos
Soporte directamente a usuarios y trabajo en conjunto con área de Comercial y Customer Success para asegurar la calidad en el servicio al cliente
Brindar asistencia en temas relacionados con el correcto funcionamiento de nuestras soluciones.
Seguimiento y atención a escalaciones de clientes.
“Troubleshooting” y reproducción de fallas a nivel base de datos.
Análisis de señalización VoIp (Obtener capturas e interpretación de archivos. pcap)
Implementación de troncales SIP.
Monitoreo de métricas de la plataforma para toma de acciones correctivas o de mejora.
Análisis de comportamiento de tráfico de llamadas de clientes para resolución de incidentes.
Documentación de incidentes
Constante comunicación con el resto de la organización con retroalimentación acerca del comportamiento de los clientes.
Requisitos
- Licenciatura en Informática, Ingeniería de Software o campo relacionado.
- Experiencia demostrable en diseño e implementación de soluciones y proyectos
- Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de software y gestión de productos B2B
- Colaborar con el área de producto fomentando la resiliencia y adaptabilidad ante los cambios de prioridad propios de la compañía.
- Orientación a resultados y enfoque en la ejecución tomar riesgos consensuados y probar cosas que no están escritas.
Ventajas
- Trabajo 100% remoto
Oportunidad de aprendizaje continúo
Excelente ambiente laboral
Ingeniero en Sistemas
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