Empleos de sofline

En Sofline llevamos 5 años liderando proyectos de tecnología para clientes de parqueaderos, clínicas veterinarias y pos venta. Actualmente, contamos con clientes a nivel Colombia, brindando soporte a nivel nacional e internacional.

Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso a formar parte de una empresa en crecimiento con una gran visión en el mercado de la tecnología.

Estamos buscando un analista de soporte de TI para unirse a nuestro equipo interno de mesa de ayuda y brindar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de TI. Esta es una excelente oportunidad para ser uno de los miembros clave de nuestro equipo de ingeniería.

Principales responsabilidades:

• contestar y solucionar las dudas de clientes interesados en los softwares desarrollados por sofline mediante correo electrónico, teléfono y chat.
• Solucionar problemas informáticos básicos remotamente.
• capacitaciones a nuevos clientes que ingresen a los planes software de sofline
• Registro en drive cartera de clientes mensuales
• Administración de las paginas web de la empresa.
• diseño semanal de la publicidad de redes sociales de la empresa.

¿Qué Buscamos?:

• 2+ años de experiencia en puestos similares en una empresa que cuente con soporte remoto o presencial.

• Tener conocimiento basico en los siguientes software:
• Administración básica de base de datos mysql
• Meet reuniones - anydesk soporte remoto
• Wordpress
• meta business suite (programar publicaciones semanales facebook)
• Google drive
• canva
• capcut
• visual basic

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Organizado.
• Capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente.

Qué ofrecemos para que tu trabajo sea más fácil:

• Trabajo presencial en oficina.
• Contrato prestación de servicio.
• salario + subsidio de transporte
• Hardware y software.
• Horarios de oficina laborables.
• Licencias por mater/paternidad, días festivos nacionales pagos.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de mentorías y entrenamientos.

¡Únete a nuestro equipo Soflinel!.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Experiencia:

• soporte tecnico: 1 año (Deseable)

Fecha límite para postularse: 01/04/2025
Fecha de inicio prevista: 15/04/2025