Empleos de nestlé

Supervisión de Centro Técnico

Cultivamos activamente la diversidad, equidad e inclusión, respetamos las diferencias individuales sin importar género, orientación sexual, estado civil o conyugal, discapacidad, raza, color, religión, nacionalidad; o demás características que componen y diferencian a todas las personas. Fomentamos el respeto, por lo que nuestros procesos de adquisición, selección de talento y desarrollo se realizan de manera equitativa y son basados en parámetros de competencias, desempeño y potencial. ¡Queremos que llegues a nuestro equipo tal y como eres!.

• Asegurar el cumplimiento de los indicadores de los centros técnicos, calidad en los reportes y entrenamiento continuo al equipo técnico de taller, campo, ventas y lo que requiera la unidad de negocio.
• Garantizar adecuada interacción y ejecución de los procesos con las areas de soporte (analista BMB, BMB Champion, TAM, líderes técnicos y operadores de servicio técnico)
• Gestión de activos, control del inventario de máquina, respuestos, POP e insumos en los talleres y bodegas. Asegurando disponibilidad de inventario optimo en las regionales.
• Creación de manualaes y rutinas de procesos de la operación. Actualización de la plataforma de entrenamiento para ejecutar el cronograma de entrenamiento establecido.
• "Planear las máquinas y repuestos que se van a reparar de acuerdo con la necesidad del equipo de ventas o servicios técnico de campo.
• Garantizar los despachos del 100% de las maquinas asignadas
• Garantizar el cumplimiento en cantidad y calidad de la repotenciación diaria.
• De acuerdo con la necesidad del taller, revisar el inventario de repuestos, muebles u otros elementos necesarios para la operación y dar visibilidad al TAM para generar las compras necesarias sin tener rompimiento de stock.
• Participar activamente en las reuniones operaciones programadas y actualizar indicadores de acuerdo con la operación que tiene a cargo.
• Gestión y respuesta planes de acción a cargo.
• Reunión con el equipo técnico de campo.
• Garantizar el cumplimiento de los indicadores de centro técnico.
• Garantizar el cumplimiento de los inventarios de máquinas, repuestos y POP de acuerdo con el calendario establecido.
• Garantizar que el operador técnico realice inventarios cíclicos de máquinas y repuestos en las bodegas y taller de la regional a cargo.
• Validar el inventario de las herramientas del equipo técnico de campo.
• Realizar movimientos de consumos y traslados de repuestos en SAP.
• Garantizar que las máquinas solicitadas de la solución MORE, se asignen de acuerdo con los elementos como Veos, Vendon, lectores código de barras, router y otros. Adicional es necesario que estos elementos se registren la salida de forma correcta en la plataforma definida.
• Garantizar que el centro técnico entregue las máquinas solicitadas con las configuraciones que se requieren para un óptimo desempeño en POC.
• Crear y/o actualizar las rutinas estándar para la ejecución en campo y centro técnico.
• Crear y/o actualizar los procesos de campos y centro técnico.
• Crear el material necesario (manuales, presentaciones, etc) para realizar los entrenamientos programados de acuerdo con la necesidad del negocio.
• Ejecutar el programa de entrenamiento establecido a nivel nacional.
• Dar visibilidad al Trade Asset sobre los repuestos, máquinas y muebles que se deben destruir de acuerdo con la política de Nestlé Professional.
• Entregar las actas diligenciadas para la aprobación de la destrucción.
• Garantizar que se ejecute el proceso establecido de destrucción en el centro técnico y que se cumplan los entregables.
• Hacer la respectiva salida en SAP de los repuestos destruidos.

Lo que te dará éxito:

• Profesional de administración de empresas o ingenieras. Preferiblemente ingeniería eléctrica, electrónica, mecánica, mecatrónica o industrial.
• Mínimo 2 años de experiencia laboral en servicio al cliente, manejo de sistemas de información, proyecciones y supervisión de equipos de trabajo (negociable).
  
  • Paquete office: Nivel Avanzado.
  • Inglés: Nivel Intermedio.

Condiciones laborales:
Salario básico entre $2.307.000 y $ 2.595.000 más beneficios fijos de compañía.

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