Empleos de gestora estratégica

Resumen del Puesto

Buscamos un Ejecutivo de Cobranza dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de recuperación de deudas.

El candidato seleccionado será responsable de contactar a deudores morosos para cobrar pagos pendientes de préstamos bancarios. El rol implica comunicación efectiva, negociación y resolución de problemas para recuperar deudas vencidas mientras se mantienen excelentes relaciones con los clientes.

Responsabilidades

• Contactar a deudores morosos por teléfono para comprender el motivo del impago y desarrollar planes de pago.
• Negociar acuerdos de pago y realizar seguimientos para garantizar los pagos a tiempo.
• Actualizar las cuentas y registros de los clientes con información precisa y oportuna.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mientras se alcanzan los objetivos de cobranza.
• Cumplir con todas las regulaciones de cumplimiento y políticas de la compañía.
• Utilizar software y sistemas de cobranza para rastrear y administrar cuentas.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y disputas de los clientes.
• Cumplir o superar las métricas de rendimiento establecidas.

Cualificaciones

• Experiencia comprobada en recuperación de deudas o servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Fuertes habilidades de negociación y persuasión.
• Capacidad para manejar conversaciones difíciles y mantener la calma.
• Proficiencia en software y sistemas informáticos relevantes.
• Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo.

Habilidades Deseadas

• Experiencia con trabajo de cobranza

Ofrecemos un salario competitivo con capacidad de ganar comisiones y oportunidades de crecimiento profesional. Si eres una persona motivada con un fuerte deseo de éxito, te invitamos a aplicar.

El trabajo es presencial en la oficina de Bogotá 5 días a la semana.

Quien somos: Veritus

Veritus es un gestor de créditos con presencia en Latinoamérica. Ayudamos a las empresas a recuperar su capital de manera estratégica, combinando eficiencia con un enfoque ético. Trabajamos con grandes empresas e instituciones financieras para maximizar la recuperación de activos sin afectar las relaciones comerciales clave con los clientes finales.

En Veritus SpA, nuestra misión es

• Fomentar un ecosistema de crédito sostenible en Chile, ofreciendo soluciones de deuda justas, éticas y culturalmente sensibles.

• Buscamos empoderar a las personas y empresas para que tomen decisiones financieras informadas, reduzcan el estrés financiero y desbloqueen oportunidades de crecimiento.

• Nos esforzamos por equilibrar los derechos de acreedores y deudores para crear un mercado de crédito justo y equitativo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Experiencia:

• Call Center de Cobranza: 1 año (Deseable)