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Gestor Comercial

Nivel Ocupacional: Soporte

Formación y Experiencia: Técnico - Tecnólogo

Área de Conocimiento: Carreras administrativas, de mercadeo y afines.

Experiencia laboral REQUERIDA: 1 año de experiencia en cargos afines

Área de Experiencia: En Gestión Comercial, Servicio al Cliente ó Ventas preferiblemente en empresas de servicio.

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Innovación y mejoramiento

Orientación al servicio

Productividad y resultado

Orientación comercial

Impacto e influencia

Resultado General:

Incorporar nuevos clientes a la Compañía brindando satisfacción y valor agregado a sus requerimientos con el fin lograr su fidelización.

Principales Responsabilidades (Que hace)

* Prospectar nuevos mercados para la incorporación de clientes a la Compañía

* Identificar las necesidades implícitas y explícitas del cliente

* Dar a conocer los servicios prestados por la Compañía al cliente según sus necesidades mediante visitas a los clientes

* Identificar y satisfacer expectativas y necesidades en el servicio

* Programar y realizar visitas de consecución de nuevos clientes y de mantenimiento, identificando los inconvenientes que generan incomodidad en los mismos y presentando un control de visitas al Director Comercial.

* Cumplir con el presupuesto asignado de incorporación de clientes nuevos.

* Mantener actualizado el control de visitas a clientes, para presentarlo en el momento requerido por la Dirección Comercial.

* Apoyar a servicio al cliente en la solución de novedades según se requiera.

* Reportar las reclamaciones generadas por los clientes en cuanto avería, hurto o perdida de su mercancía.

* Presentar propuestas comerciales a jefe directo para su posterior aprobación.

* Mantener informado al Director Comercial y/o Gerencia sobre los cambios del mercado.

*Hacer seguimiento y realizar el recaudo oportuno de cartera

* Entregar a Facturación, el Acuerdo Comercial aceptado por el Cliente, por tardar 2 días hábiles después de haberse aprobado.

* Actualizar el listado de clientes, tarifas y descuentos, notificando a facturación.

* Diligenciar los formatos de vinculación de los clientes.

* Solicitar los documentos legales requeridos para la vinculación de los clientes crédito

* Garantizar que la documentación que se genere por una incorporación cumpla con los requisitos y procedimientos comerciales.

* Buscar y gestionar licitaciones para la prestación del servicio de transporte.

* Cumplir las metas de ventas proyectadas.

* Coordinar con el jefe de Operaciones y Bodega, la programación extra de las recolecciones con los clientes.

* Apoyar en la consecución de los puntos de distribución requeridos acorde a los criterios de selección definidos por la empresa.

* Proporcionar información oportuna para solucionar cualquier eventualidad presentada con el cliente.

* Mantener una comunicación eficaz con el cliente (oral y escrita).

* Actualizarse permanentemente en los productos, servicios, cambios en procedimientos

* Brindar información oportuna al cliente acerca de los servicios

* Realizar gestión de postventa (mantenimiento y desarrollo) a los clientes incorporados, buscando su fidelización

* Asistir a las reuniones programadas por la Gerencia

* Informar al jefe inmediato acerca de las actividades comerciales

* Evaluar la gestión y tomar acciones que garanticen el cumplimiento de metas

* Las demás funciones designadas por jefe directo y relacionadas con el cargo.

RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

*Procurar el cuidado integral de su salud.

* Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.

* Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.

* Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.

* Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de capacitación del SG-SST.

* Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

* Reportar los accidentes o incidentes laborales.

RESPONSABILIDADES CON EL PLAN ESTRATÉGICO DE SEGURIDAD VÍAL (PESV)

* Cumplir con las normas, reglamentos, instrucciones y de manera general con lo establecido dentro del Plan Estratégico de Seguridad Vial de la empresa y las normas del código Nacional de Tránsito.

* Informar cualquier situación que sea de riesgo vial, que por motivos razonables, sean un riesgo para el trabajador o sus compañeros.

* Acatar y velar por el cumplimiento de la normatividad legal vial vigente y concordantes, siendo ejemplo del cumplimiento de la misma.

* El trabajador debe reportar cualquier tipo de accidentes e incidentes en la vía.

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Salario:

Base: $ 1.300.000

+ Auxilios: $ 200.000

+ Comisiones

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

• Se requiere contar con transporte propio ( personal ) para Visitación de las empresas ( clientes ). Punto a tener en cuenta.