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Job Post Details
SERVICIO AL CLIENTE E INDUCCION - Publicación vencida - job post
4.04.0 de 5 estrellas
Antioquia
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Ubicación
Antioquia
Descripción completa del empleo
Configuración y a bordo de un nuevo cliente.
Cree contenidos de formación y documentación para la incorporación y la formación de clientes.
Crear y actualizar toda la documentación de soporte y KB.
Realizar capacitación en software y soluciones.
Crear software informativo y documentación de procesos.
Servir como soporte técnico de respaldo
Proporcione información y comentarios para futuras funciones de software.
Requisitos
Habilidades Deseadas
3+ años de experiencia en servicio al cliente
Capacidad para comprender las necesidades comerciales de los usuarios y traducirlas en capacidades técnicas; también debe ser capaz de articular las limitaciones de la tecnología
Se requiere atención al detalle y control de calidad.
Fuerte enfoque en el servicio al cliente con habilidades avanzadas de análisis, comunicación y seguimiento.
Habilidad para trabajar individualmente y como miembro de un equipo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Inglés nivel B2 o C1
Cree contenidos de formación y documentación para la incorporación y la formación de clientes.
Crear y actualizar toda la documentación de soporte y KB.
Realizar capacitación en software y soluciones.
Crear software informativo y documentación de procesos.
Servir como soporte técnico de respaldo
Proporcione información y comentarios para futuras funciones de software.
Requisitos
Habilidades Deseadas
3+ años de experiencia en servicio al cliente
Capacidad para comprender las necesidades comerciales de los usuarios y traducirlas en capacidades técnicas; también debe ser capaz de articular las limitaciones de la tecnología
Se requiere atención al detalle y control de calidad.
Fuerte enfoque en el servicio al cliente con habilidades avanzadas de análisis, comunicación y seguimiento.
Habilidad para trabajar individualmente y como miembro de un equipo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Inglés nivel B2 o C1
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