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Empleos de asesor

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Job Post Details

CSR - Customer Service Representative - job post

Solvo Global S.A.S
Medellín, Antioquia
$3.000.000 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Sueldo

  • $3.000.000 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Medellín, Antioquia

Descripción completa del empleo

Buscamos un Asesor de Soporte de Inventarios y Atención al Cliente comprometido y detallista para unirse a nuestro equipo. Trabajarás estrechamente con concesionarios de cualquier marca de motos, ofreciendo un servicio de atención al cliente de alta calidad y asistencia en la gestión de inventarios. Responsabilidades: Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, sin presión en la cantidad de llamadas, sino en la atención al detalle. Gestionar llamadas de diferentes duraciones. Enseñar a los clientes a utilizar nuestro software, no realizando las tareas por ellos, sino mostrándoles cómo llegar a lo que necesitan. Proporcionar conocimientos básicos en contabilidad, incluyendo terminología como débito, crédito y creación de cuentas. Reducir la curva de aprendizaje para los nuevos empleados, quienes recibirán entrenamiento en contabilidad después de aproximadamente 3 meses.

Colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar las metas y mantener una comunicación efectiva. Requisitos: Excelente nivel de inglés (B2+, C1, C2) Conocimientos básicos en contabilidad (no es necesario ser contador, pueden ser candidatos que tengan experiencia en bancos, campañas financieras, collections, billing, etc). Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para gestionar inventarios y atención al cliente de manera efectiva. Capacidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.

Beneficios: Documento de terminología proporcionado al inicio. Entrenamiento en terminología y procesos. Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.

Job Type: Full-time

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