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Job Post Details
ANALISTA CONTABLE PARA SOPORTE - job post
Información del empleo
Tipo de empleo
- Tiempo completo
Ubicación
Descripción completa del empleo
Súmate A Nuestro Equipo De Trabajo, Buscamos El Mejor Talento Apasionado Por La Atención Al Cliente.
Nos encontramos en la búsqueda de 2 ANALISTAS CONTABLES para nuestro equipo se SOPORTE (Mesa de ayuda), tecnólogos, estudiantes o profesionales en Contabilidad, o carreras afines, Proactivo/A, dinámico/a, excelente atención al cliente externo e interno, orientación al detalle, Excelente Presentación Personal y Relaciones Inter Personales, con Experiencia.
Esta Persona Debe Tener mínimo 2 años realizado todos los procesos contables, de nómina y Parametrización E Implementación, en el ERP SIESA. (Siesa 8.5, Expenses, Enterprise, Nomina Web, Modulo Contable Y Financiero)
Funciones:
- Brindar soporte técnico a nuestro software contable.
- Proporcionar un buen servicio al cliente, resolviendo consultas técnicas y no técnicas.
- Gestionar y clasificar los tickets de soporte de acuerdo con los niveles de servicio establecidos.
- Trabajar en colaboración con el equipo de desarrollo para garantizar la resolución eficaz de los requerimientos.
- Gestionar y dar respuesta a las solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
- Fomentar la fidelización de los clientes, garantizando un buen servicio de nuestro software de ERP.
- Capacitar a los clientes en manejo y control de cajas, reembolsos y arqueos.
- Apoyar las de auditoría a los documentos proporcionados contablemente de los Clientes.
- Brindar apoyo en la revisión, parametrización y optimización del proceso de compras a los clientes.
- Apoyar en la Generación y revisión de certificados y/o documentos contables.
- Apoyo y manejo contable en la liquidación de importaciones, cruces y revisiones en general. Revisiones de nóminas, prestaciones, provisiones y liquidaciones de los clientes.
- Apoyo en actividades anuales como información exógena de los clientes.
- Asesorar en la Revisión y causación de todos los movimientos y/o transacciones de las Compañías de los clientes.
- Apoyar las Conciliaciones bancarias de los clientes.
- Apoyo Conciliación y depuración de cuentas desde el principio de causalidad de los clientes.
- Revisión de facturación e inventarios.
- Apoyo en actividades de cierre como depreciaciones, costeo, inventarios, diferidos y otros de los clientes.
ü Salario: A convenir según experiencia. + bonificaciones
ü Horario: Lunes a viernes y fines de semana en caso de requerirse.
ü Tipo de contrato: Término indefinido.
ü Lugar de trabajo: Medellín
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Manejas Siesa 8.5
- Nivel de estudios
- Cual es tu aspiración Salarial?
- Tienes experiencia brindando en Soporte, Mesa de Ayuda o Call Center? Cual?
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Deseable)