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Empleos de agente call center

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Job Post Details

AGENTE DE RETENCION O FIDELIZACION CALL CENTER

Infiniti Estate Group SAS
Bogotá, Cundinamarca

Información del empleo

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Bogotá, Cundinamarca

Descripción completa del empleo

Descripción del Puesto:

Buscamos Agentes de Retención y Fidelización del call center : Tu misión será garantizar que nuestros clientes continúen confiando en nosotros, asegurando una experiencia satisfactoria y personalizada. Si tienes experiencia en retención y deseas un nuevo desafío internacional, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades:

  • Gestionar una cartera de clientes para evitar cancelaciones y garantizar su fidelización.
  • Realizar llamadas proactivas para comprender y atender las necesidades de los clientes.
  • Implementar estrategias efectivas para retener clientes que consideren abandonar los servicios.
  • Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de retención y satisfacción del cliente.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 a 2 años en retención y fidelización de clientes.
  • Formación técnica o profesional en Economía, Finanzas, Administración o áreas afines.
  • Dominio de herramientas CRM y Office 365.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Pasaporte vigente

Ofrecemos:

  • Salario base: $ 900-1,000 USD + bonificaciones por rendimiento.
  • Gastos de reubicación cubiertos para reubicarse otro país
  • Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno internacional.
  • Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en resultados.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en soluciones financieras!

NOTA: SE TENDRA EN CUENTA LAS POSTULACIONES DE TODAS LAS CIUDADES DE COLOMBIA

CONTRATACION INMEDIATA

Tipo de puesto: Tiempo completo

Disponibilidad para viajar:

  • 100 % (Deseable)

Fecha de inicio prevista: 13/01/2025

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