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    • Experiencia de 1 año en áreas administrativas y/o contables.
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    • Manejo de plataformas bancarias y pagos a terceros.
    • Tecnóloga/o en gestión administrativa o carreras afines al cargo.
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  • Se requiere técnico(a) o tecnólogo(a) en gestión empresarial, gestión administrativa, finanzas o afines para realizar labores de soporte operativo a todos los…

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Job Post Details

Asistente Administrativa y de Atención al Cliente - job post

BLUNUA SAS
Medellín, Antioquia
$1.900.000 - $2.000.000 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Sueldo

  • $1.900.000 - $2.000.000 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Medellín, Antioquia

Descripción completa del empleo

Perfil profesional requerido:

Técnica, tecnóloga o profesional en áreas administrativas, contables, comerciales o afines.

Experiencia mínima de 1 año en roles similares.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Organizada, resolutiva, proactiva y con excelente actitud de servicio.

Con manejo intermedio/avanzado de Excel.

Con capacidad de manejar múltiples tareas y priorizar con criterio.

Deseable: conocimiento básico en plataformas de e-commerce, CRM, facturación o software contable.

Funciones clave del cargo:

Atención al cliente (presencial y virtual):

Atender con calidez, empatía y rapidez las solicitudes, quejas y requerimientos de clientes a través de WhatsApp, Instagram, correo y presencialmente en el showroom o ferias.

Hacer seguimiento a pedidos especiales o incidencias hasta su resolución.

Recibir y acompañar a clientes en la experiencia de compra presencial.

Brindar información clara y oportuna sobre productos, tiempos de entrega, precios y cambios.

Apoyo administrativo y contable:

Registrar y organizar comprobantes de pago, ingresos, egresos y facturas.

Apoyar la conciliación de ingresos (ventas vs. pagos recibidos).

Apoyar la gestión de cuentas por cobrar y por pagar.

Coordinar con el contador la entrega de soportes mensuales.

Realizar reportes básicos de ventas, devoluciones y gastos.

Apoyo logístico y operativo:

Coordinar los despachos y entregas con mensajeros o empresas de transporte.

Apoyar en el alistamiento de pedidos (verificación, empaque, control de calidad).

Hacer seguimiento a paquetes con retrasos o dificultades en la entrega.

Preparar insumos para eventos presenciales (exhibidores, stock, materiales).

Manejo de inventario y Excel:

Llevar control actualizado de inventarios (entradas, salidas, ajustes).

Realizar conteos cíclicos y físicos periódicamente.

Apoyar en el ingreso de nuevos productos y actualizaciones de stock en la plataforma.

Elaborar reportes de rotación de producto, inventario mínimo y alertas de agotado.

Habilidades blandas ideales:

Atención al detalle

Trabajo bajo presión

Capacidad de autogestión

Empatía y manejo de objeciones

Multitarea y enfoque práctico

Tipo de puesto: Tiempo completo

Fecha límite para postularse: 27/06/2025

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