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Empleos de kfc,atencion al cliente

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Empleos de kfc,atencion al cliente

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Job Post Details

Representante de Atención al Usuario
Bogotá, Cundinamarca

Detalles del empleo

No se proporcionó información
De Bogotá, Cundinamarca

Descripción completa del empleo

Representante de Atención al usuario

¡Haz historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!


Genera experiencias de atención únicas y diferenciales para quienes utilizan nuestros servicios, ofreciendo soluciones efectivas y de calidad, y contribuyendo a fortalecer la confianza de compradores y vendedores de Mercado Libre.


Desafíos:

  • Responder dudas o consultas de los usuarios por medio de los diferentes canales de atención online y offline.
  • Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios, compradores o vendedores, al contactarse con el centro de atención sea única y diferencial.
  • Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios.
  • Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos y comunicación al usuario.


Experiencia y conocimientos:

  • Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.
  • Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.
  • Ser estudiante de los primeros años de carreras administrativas como Administración de Empresas, Economía, Ingenierías o carreras afines.
  • Contar con experiencia en atención al cliente, es deseable.


Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site


¡Lo mejor está llegando!


Modelo de trabajo híbrido.

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