Empleos de jefe de servicio al cliente
- Big Soluciones Logisticas SASBogotá, Cundinamarca
- Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, operaciones de call center, manejo de clientes presenciales y telefónicos, liderazgo de equipos, resolución…
- CENDRIX SASBogotá, Cundinamarca
- Deseable formación complementaria en servicio al cliente, gestión documental y herramientas ofimáticas.
- Mantener actualizadas las bases de datos de clientes,…
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- ASESORAMOS TYSBogotá, Cundinamarca
- Experiencia liderando operaciones de transporte, logística o servicio al cliente.
- Alta orientación al cliente, liderazgo, planeación y capacidad de toma de…
- QNTBogotá, Cundinamarca
- Primera empresa rebancarizadora de Colombia busca ejecutivo de servicio al cliente.
- Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en…
- SER TALENTO SEGUROMosquera, Cundinamarca
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- Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente con actitud de servicio, organización y…
- Meneses LawMedellín, Antioquia
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- ipsBogotá, Cundinamarca
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- RATCMontería, Córdoba
- V Apoyo y vacaciones a jefe de facturación.
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- ASSISPREXBogotá, Cundinamarca
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- SER TALENTO SEGUROBogotá, Cundinamarca
- ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?
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- Meds Asesorías SASBuga, Valle del Cauca
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- Casa IdeasChía, Cundinamarca
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- PLASTEMPACK DE COLOMBIA SASBogotá, Cundinamarca
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Experiencia en atención al cliente presencial.
- Brindar atención al cliente telefónica y presencial.
Customer Service Agent
Suele responder en 3 díasProfesor XMedellín, Antioquia- Habilidad para resolver problemas y prestar un servicio al cliente profesional.
- Se requiere un nivel conversacional en inglés y una orientación al cliente…
- Falabella Equipo CorporativoBogotá, Cundinamarca
- Experiencia en áreas de servicio al cliente.
- Desarrollar la estrategia y mejora continua que permita mejorar la experiencia postventa en temas logísticos para…
Job Post Details
Jefe de Servicio al Cliente - job post
Información del empleo
Sueldo
- $3.500.000 - $5.000.000 por mes
Tipo de empleo
- Tiempo completo
Ubicación
Descripción completa del empleo
Jefe de Servicio al Cliente – Bogotá
Importante empresa del sector de mensajería y logística se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicio al Cliente para liderar la operación del área, garantizando una atención oportuna, el cumplimiento de los indicadores de gestión y la mejora continua de los procesos.
Requisitos
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, operaciones de call center, manejo de clientes presenciales y telefónicos, liderazgo de equipos, resolución de conflictos y análisis de información.
Funciones principales
Liderar y supervisar la operación de Servicio al Cliente en logistica.
Gestionar requerimientos, novedades e incidencias de los clientes.
Monitorear indicadores de gestión e implementar acciones de mejora.
Realizar auditorías a los canales de atención (Inbound y Outbound).
Coordinar las áreas involucradas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
Supervisar el uso de los recursos de la operación y el cumplimiento de políticas y estándares de calidad.
Condiciones
Salario: A convenir, según experiencia.
Horario: 42 horas semanales.
Contrato: Por definir.
Lugar de trabajo: Bogotá.
Lugar de trabajo: Empleo presencial