Teleperformance
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Evaluaciones de Servicio al cliente en Teleperformance

Título del empleo
Servicio al cliente134 evaluaciones
Ubicación
Colombia134 evaluaciones
Se encontraron 134 evaluaciones con los criterios de la búsqueda
Ver las 24.145 evaluaciones
3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
en el año que yo labore , era una empresa que hasta ahora se estaba consolidando en el mercado , hoy en dia es una potencia para laborar alli
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cubrimiento
Contras
salrios
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Hay que llegar con veinte minutos de anticipación, pues teleperformance es muy estricto con el horario de entrada y salida.
Trabajar en servicio al cliente es fácil siempre y cuando tengas buen manejo del mismo, pues ellos esperan una solución pronta y a su favor.

En teleperformance tu horario de comida y recesos no son fijos; la horade trabajo no es paga y trabajas
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Ganas bien
Contras
No tienes tiempo, el trabajo suele estresa demasiado
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
La empresa es muy buena una de las mejores en la que he laborado
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Excelente ambiente laboral
Contras
El servicio al cliente es algo fácil pero no califica. La encuesta
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2,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Teleperformance es una buena empresa hay campañas que pagan bien, sin embargo creo que deberían medir mejor los supervisores y personal que contratan, trabaje en una campaña y una supervisora me hizo la vida imposible y siendo yo amable pero le cai mal y me busco el quiebre, de igual manera la persona de descargar me dio finalización de contrato y me saco hasta la puerta como si me hubiera robado algo
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
The best call center in bogota.... No doubt so go ahead and take the chance
Pros
Posibilidad de crecer profesionalmente
Contras
Algunas fallas con pagos
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Califica una empresa en la que trabajaste recientemente
Comparte tu experiencia para ayudar a otros
4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Empresa con un gran equipo de trabajo, personas muy colaborativas.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
El ambiente es divertido, el personal y compañeros de trabajo son increibles, salario premium pero los descansos son muy cortos y no se tiene mas de un dia de descanso ni puedes escoger tus horarios si no es de manera super urgente.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
No se cuenta con salario básico, si no que pagan es por hora trabajada, pero tienen muchos descuentos. por un minuto de llegada tarde, ellos descuentan una hora y asi mismo es para la hora del almuerzo, del break, de la salida.
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Deberian generar mayor accesibilidad en los horarios.
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Siempre enfocados en el servicio al usuario en apropiarse de ese concepto
Pros
Gran cantidad de cargos
Contras
No hay equilibrio vida personal/laboral
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Sin ser una experiencia desagradable, no recomiendo trabajar en TP si se busca un verdadero futuro laboral en algo que no sea el Call center.
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Excelente, muy buena empresa y dan la oportunidad de crecer.
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Cumplidos con el pago, falta mas preocupación por el trabajador
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buen ambiente,horarios extenuantes en call center poco descanso
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prestaciones y todo lo de ley
Contras
poco descanso horario extenuante
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Me gusto trabajar en la empresa, pero algunas líneas están mal administradas y no se promueve a sus empleados según su antigüedad, habilidades o destrezas o méritos sino bajo conveniencia.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Es un buen lugar para empezar la vida laboral si estas estudiando, porque te ayudan a organizar tus horarios y el pago es bueno para ser una primera experiencia y hablas inglés.
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Horarios para estudiar
Contras
trabajar los fines de semana
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2,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
La empresa como tal puede ser Buena pero en los aspectos correspondientes a algunas campañas con el tema del sueldo no son suficientes, debido a que se lleva 3 años largos con el mismo sueldo. No hay oportunidad de escalar por que allí miran "la rosca" no son transparentes y para finalizar les hiere que uno se retire por que quiso y le demoran la líquidacion hasta cuando a ellos les plazca. Ud no puede decir la verdad Por que lo van teniendo al raye. Como dicen algunos de los administrativos hay que buscarle el "quiebre o aburrirlos,". En la gran mayoría de las campanas se ve esto sea bilingüe o español. Gracias por
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Oportunidad de estudiar, debe completer las hora establecidas según la campaña
Contras
Pagan por obra laborada.
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente de traba excelente y ayudan a sus colaboraderes a realizar sus sueños
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Es una buena empresa pero el ambiente de trabajo para el cliente orange es un tanto pesado
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Cercanía
Contras
Ambiente laboral
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
servicio al cliente en sus peticiones y quejas sobre el producto.
a tener una atencion al cliente mas practica y mas concisa.

la cultura laboral era muy buena porque teniamos breaks para compartir en grupo no habia discriminacion en forma de vestir o de pensar.

la parte mas dificil ... pues como fue mi primer trabajo en servicio al cliente fue aprender a entender a los clientes y darles solucion a sus peticiones en poco tiempo.

lo que mas me gusto fue que habian oportunidades de acender a otros cargos

la ubicacion del puesto de trabajo era en zona franca
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pagos cada 14 dias
Contras
pocos puestos de trabajo
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2,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
es una empresa con muy pocos beneficios y el sueldo no es muy bueno
Pros
no tengo
Contras
es una empresa con muy pocos beneficios y el sueldo no es muy bueno
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Puntuación general
3,5
Basado en 24.145 evaluaciones
5
6.821
4
6.601
3
5.509
2
2.237
1
2.977
Puntuaciones por categoría
3,4
Equilibrio vida personal/laboral
3,2
Salario/Beneficios contractuales
3,2
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
3,1
Administración
3,4
Cultura