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Evaluaciones de Agente telefónico/a en Teleperformance en Bogotá, Cundinamarca

Se encontraron 48 evaluaciones con los criterios de la búsqueda
Ver las 23.449 evaluaciones
3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Neutral
Tiene aspectos positivos, la gente es bastante amable. Depende de la campaña puedes obtener muy buenos beneficios. Sin embargo, la situación cambia una vez que empieces a trabajar como staff (sup, trainer, QA) y puede llegar a ser bastante estresante e injusto.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente Agradable
Desarrollo de conocimientos basicos en sistemas GDS
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Habia un muy buen ambiente laboral mucho compañerismo
La capacitación de la empresa fue muy buena, habia un muy buen ambiente laboral , los compañeros fueron muy amables y compañeristas
Pros
tenia todas las prestaciones sociales
Contras
muy largo el horario laboral
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
un buen lugar de trabajo
el personal para trabajar hace ameno el lugar de trabajo un buen trato
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Empresa de telecomunicaciones con buenos proyectos para incentivar a los trabajadores
empresa de telecomunicaciones donde se realiza la labor por la cual se fue contratado, con un buen ambiente laboral y posibilidades de crecimiento.
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Califica una empresa en la que trabajaste recientemente
Comparte tu experiencia para ayudar a otros
3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Tomar llamadas es muy exigente
Muy buena empresa para ganar dinero sin tener un diploma de pregrado
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
la calidad humana es excelente
permite cuadrar tu tiempo para que tengas una vida mas amena y funcional a uno como padre le sirve mucho algo así.
lamentablemente termino el contrato

Excelentes beneficios y ayudas para el empleado
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente laboral muy ameno
Si bien el sueldo no està en competencia con otros call centers, el ambiente laboral es bastante bueno.
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente de trabajo diverso
El ambiente de trabajo es muy diverso ya que es una multinacional francesa, en la cual se celebran festividades que en nuestro país son irrelevantes, y esto es muy atractivo.
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2,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
hay demasiado trafico de influencias
hay campañas en las que pagan muy poco, siempre tienen la excusa de que no aumentan el valor de la hora por que según la empresa, ellos tienen un básico superior al salario mínimo legal vigente, sin embargo no tienen en cuenta que el pago es por hora de logueo y en descuentos y pensiones uno termina ganando mucho menos que el mínimo, la empresa tiene un método de nomina que los beneficia por todo ya que si no cumples con las 48 horas de la semana descuentas tiempo del dominical y del subsidio de transporte y muchas veces no te programan el tiempo completo de las 48 horas con la excusa de que por que hay días festivos y evitan programarte un festivo para no tener que pagarlo, hay mucha preferencia por las mujeres dentro de la campaña en la cual trabaje, (BBVA) esto debido a que todos los superiores ejecutivos y director eran hombres, se evidencian relaciones interpersonales entre estos y algunas chicas asesoras que posterior mente eran tenidas en cuenta para asensos, la amistad entre algunos administrativos y superiores afecta el crecimiento de las demás personas, si no estas dentro de un circulo social agradando a un superior no evolucionaras nunca, ya que es una empresa en donde no se tiene en cuenta los méritos si no la amistad y con quien te relacionas, ha también hay fraudes y si llegas a reportar uno nunca pasa nada por que cubren entre los que lo realizan y prefieren sacarte a solucionar esos problemas internos,
en si teleperformance es una excelente compañía pero hay una campaña en la que deben enfocarse principalmente en temas de seguridad de la información y trafico
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Pros
actividades ludicas e inclusiones continuas
Contras
tráficos de influencias, salario, crecimiento laboral
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
buen ambiente laboral
se maneja un buen ambiente buena empresa para laborar
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
comodidad
Gracias a esta empresa aprendí procesos de los cuales no sabía tales como: aprender a liquidar seguridad social a los empleados de las pequeñas empresas e independientes
Pros
ubicación de la empresa
Contras
ambiente laboral
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1,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Pesimo
Pésimo la atención a los empleados y aspirantes, cuando uno se retira de esa empresa nunca mas puede volver a pedir reintegro, no dan oportunidades de trabajo, pésimo el servicio y muy interesados en lo que les conviene
Contras
Todo es malo
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Exelente
Es una empresa que sabe lo que desea sus trabajadores
Pros
Flexibilidad, dedicacion, respeto, amabilidad
Contras
Hora logeo
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
bueno
como en todo callcenter se ve la presión que es normal
Pros
excelentes beneficios
Contras
los horarios
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Fue buena la experiencia y aprendizaje al mundo de ls callcenter
aprendi a manejar cliente extranjero, aplicaciones y a cumplir metas,me gane varios incentivos.
Pros
buen grupo de trabajo
Contras
el horario adaptarse al horario extranjero
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente laboral de aprendizaje
El dia empezaba a la 1 am cuando la ruta llegaba a mi casa por mi, llegaba al trabajo a las 2 am para iniciar con la laboral de contestar llamadas para una telefonia española.
lo más dificil fue adaptarme a su lenguaje a su forma de decir las cosas, y los horarios. Tuve varios problemas de salud por los horarios, motivo por el cual tuve que retirarme al poco tiempo.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Una empresa con muchas cosas a mejorar
La Compañia es muy buena en cuanto a la calidad de vida pero al momento de buscar la calidad humana no es algo que valga la pena puesto que hemos tenido incovenientes por tratar de buscar un permiso cuando la plataforma tenia disponibilidad ademas de ello la parte mas dificil era que siempre se tiene que estar a merced de lo que un cliente español diga frente a la campaña y de esa manera calificar al agente
Pros
La facilidad de trabajar
Contras
La manera en que se califica al agente
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Excelente empresa
Excelente empresa que siempre esta pendiente de sus trabajadores
Pros
Pagan a tiempo
Contras
Mejorar sus entrenadores
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buen ambiente laboral
Se daba un ambiente de atención continúa al detalle y cuidadosa atención a la información dada por el usuario en las llamadas en el día a día debido a que se trataba de citas médicas especializadas con diagnósticos muchas veces complejos o graves.
Aprendí acerca de enfermedades específicas y lo procesos o citas especiales para estas, tipos de exámenes y manejo de pacientes.

Lo delicado de ciertos casos fue lo mas difícil debido a que podía afectar de algún modo las emociones y debíamos ser fuertes y ante los usuarios solicitantes del servicio.
Pros
Conocimiento
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2,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
ambiente laboral, para las fechas especiales daban opsequio
me dieron la oportunidad de aprender para el cargo de agente call center
Pros
seguro, pensión
Contras
pagaban por hora labor
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Puntuación general
3,5
Basado en 23.449 evaluaciones
5
6.623
4
6.421
3
5.384
2
2.176
1
2.845
Puntuaciones por categoría
3,4
Equilibrio vida personal/laboral
3,2
Salario/Beneficios contractuales
3,2
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
3,1
Administración
3,4
Cultura
Teleperformance evaluaciones por localidad