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Teleperformance
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Evaluaciones de Teleperformance

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3,4Equilibrio vida personal/laboral

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Se encontraron 1126 evaluaciones con los criterios de la búsquedaVer las 27.141 evaluaciones
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral

Puedes equilibrar tu vida laboral con la personal

Evaluación destacada de Indeed

La evaluación más útil según Indeed
Es una empresa en la que puedes aprender, el ambiente laboral es muy bueno, oportunidad de trabajar desde casa.
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Cultura laboral

Ambiente excelente, compañeros que te apoyan.

El sueldo es muy bajo a comparación de otros Call, es lo único malo, sólo lo recomiendo para estudiantes que no tienen mayor gasto que ellos mismos.

Pros

Ambiente laboral

Contras

Bajo sueldo
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Ambiente laboral colaborativo, amable con café gratis

competitividad a nivel laboral donde cada quien busca su comisión del mes pero también hay compañerismo y buen ambiente de trabajo

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Comision, cumplimiento es los pagos, beneficios en la empresa

Contras

Estres laboral por el nivel de llamadas y las problemáticas que presentan los clientes
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Hacen lo que quieren con los empleados

TP COLOMBIA:Todo en esta empresa esta hecho para afectar a los agentes que están en la linea recibiendo llamadas.Las directrices que te dan en el entrenamiento se contradicen con lo que te dice el supervisor en operaciones,Cambian las reglas de juego (horarios, restricciones de descanso, directrices laborales).Recargan a los agentes con trabajo a propósito (Back to Back) lo cual genera una sobre carga de stress, lo que tiene por consecuencia un mal desempeño del agente (se vuelven arbitrarios) esto es causal de despido inmediato.SIN DERECHO A SINDICATO.Mucho favoritismo, todos los que están por encima de los agentes son personas sin una mínimo conocimiento en administración de empresa, y están hay por que son los super amigos del floor manager o jefe de campaña.Los QA (aseguramiento de calidad), entrenadores, supervisores, floor supports, jefes de supervisores y jefes de piso, son personajes que no tienen el perfil para estar en esos puestos, la mayoría son estudiantes de artes, diseño grafico, fotografía, cine y TV, música (por mucho profesores de idioma y arquitectos) que no saben la gestión de proyectos, de procesos, tiempos, esto genera un desorden operacional ya que las decisiones que toman no suelen ser las mejores y generan mas problemas que soluciones. Están hay para obedecer ordenes y presionar a los agentes. ¿Dónde están los administradores de empresas?.Suelen despedir gente sin mucha justificación o por cuestiones que la empresa considera ilegales pero el agente desconoce por falta de capacitación.Están para cuidar al cliente, no a los agentes, por esto - 

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Salario, Trabajo desde casa.

Contras

Muy Arbitrarios e increíblemente desorganizados
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Buen ambiente de trabajo, plataforma agradable

Me gusto que las capacitaciones son muy apropiadas.

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parafiscaless

Contras

poco tiempo de brek
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No evaluan bien quien tuvo el error antes de finalizar contratos

El ambiente es bueno, pero no eveluan bien la situación antes de tomar decisiones, finalizan contrato sin argumentos

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Work Home

Contras

Falta de administración
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Cultura laboral

Te dicen una cosa en la entrevista

No cumplen con lo que prometen te dicen que en 3 meses te darán la tarjeta de vales y no es hasta los 6 meses

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Ninguno

Contras

Todo mi
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Lo único que puedo destacar de esta empresa son los eventos.

mal trato de muchos supervisores es casi imposible ascender, en la pandemia bajaron el valor de las comisiones, sueldos pésimos inicialmente eran mas del mínimo luego se convirtieron en el mínimo, juegan con el tiempo de la gente, hay muchos cambios, cambian los horarios de descanso, cambia de linea con la excusa de que la linea se va a acabar y es mentira, los horarios de descanso te los asignan cuando quieren no importa si eres madre o estudias

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eventos

Contras

el resto
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El trabajo se queda en la empresa

Superpuntuales con el salario.Nunca te llevas trabajo para tu casaJefes resoetuosos y carismáticosInvierten mucho en el bienestar de los empleados

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Puntualidad en el salario
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muy demandante y poco equilibrado

Tiene muchas posibilidades de criamiento pero a medida que uno crece las responsabilidades también pero no de manera escalonada, mas bien parece una logarítmica donde el valor de tu trabajo no esta acorde al salario ( jornada laboral de mas de 48 horas a la semana llegando a ser incluso por varias semanas de 60-70 h)

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mucho crecimiento

Contras

muy demandante cuanto se llega a un cargo administrativo, salario no real a las responsabilidades y poco respecto al tiempo personal de uno
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Trabajo y empleo en Teleperformance

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Ambiente ameno, organizado, justo

Recepción de llamada en inglés, a la que se responde de acuerdo a la capacitación recibida previamente. Los gerentes son humanos y muy justos. La cultura es de calidad. Me sentí muy bien respaldada en esta Empresa.
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Teleperformance

Teleperformance tiene pros y contras.Se destaca por su cultura y promoción a la diversidad e inclusion. En cuanto a los ascensos y promociones no se rige por meritocracia sino por favoritismo que afectan el rendimiento de las operaciones y otras áreas. Es la ley del que más duro habla pero no hace nada.
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Ambiente laboral competitivo

Ambiente de aprendizaje, colaboración para el buen cumplimiento de metas

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Tiempo de almuerzo

Contras

Poca comunicación con los colabores de zonas
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Pocas oportunidades, supervisores mal capacitados

No cuentan con una buena comunicación ente la administración y la persona que se postula a las vacantes

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Prestaciones

Contras

Todo
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Ambiente laboral agradable

Es una empresa estricta que busca crecer a cualquier costo.

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Salario

Contras

Muy restrictiva
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Cultura laboral

Un excelente ambiente laboral diverso y cultural, cálido y respetuoso con el empleado.

Una empresa que tiene un alto respeto por la diferencia de cada individuo.

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Hay academia para aprender idiomas.

Contras

Las instalaciones pueden ser un poco retiradas cuando no tienes medio de trasporte propio.
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Cultura laboral

Fomenta trabajo en equipo

Buena cultura organizacional y orden con los procedimientos a cumplir. Pagan cumplidamente

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Afiliaciones de ley como Arl, Eps, Pensiones, etc al día

Contras

Los descansos son muy cortos
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
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Cultura laboral

Es una excelente compañía, me encanta su estrategia de plan carrara, es muy motivante

Considero que mi experiencia en TP es una de las mejores de mi vida a nivel laboral, esta compañía me brindo estabilidad, oportunidad de crecimiento personal, agradezco infinitamente cada momento allí vivido.

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plan carrera

Contras

no tengo
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Cultura laboral

divertido se acomoda al horario personal

se intercambia cultura y diversidad dentro, ambiente de trabajo bastante alegre y se respira tranquilidad cumplidos y respetuosos

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cafe, bienestar promueve eventos para los empleados

Contras

los contras vienen cuando no se cumple
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Ambiente de trabajo excelente

Aprendi demasiado me dieron la oportunidad de crecer como persona lo cual estoy muy agradecida

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Seguros de vida

Contras

El breack es corto
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El proceso de reclutamiento es desordenado y tedioso.

La empresa es desorganizada en el sentido en que no saben dónde ubicar a los agentes, el reclutamiento es supremamente tedioso y extenso, algunos supervisores dentro de las campañas no son líderes y no tratan a su equipo como tal.
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Puntuación general

3,5

Basado en 27.141 evaluaciones
5
7.891
4
7.130
3
5.881
2
2.538
1
3.701

Puntuaciones por categoría

3,4Equilibrio vida personal/laboral
3,2Salario/Beneficios contractuales
3,2Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
3,1Administración
3,4Cultura
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