Onelink BPO
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Evaluaciones de Servicio al cliente en Onelink BPO

Título del empleo
Ubicación
Se encontraron 16 evaluaciones con los criterios de la búsqueda
Ver las 117 evaluaciones
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Es una compañía con excelentes espacios disipativos para el empleado.
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Fondo de empleados con múltiples beneficios.
Contras
A veces el acceso a las instalaciones puede tomar mas tiempo del provisto.
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Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Mucho desorden y falta de profesionalidad por parte del área de formación, personal poco capacitado y no apto para ejercer el rol. Incumplimiento en los horarios establecidos para llevar a cabo las capacitaciones; eran 26 días de capacitación y los redujeron a 20 razón por la cual se nos obligó a asistir domingos y festivos sin descanso e incluso por más de las 8 horas acordadas inicialmente, todo esto ocurrió con el formador José Rincón quien demostró que si no le "caías bien" injustificadamente te retiraba del proceso aún cuando cumplieras con los horarios, la participación y el desarrollo de las actividades; es una persona inmadura y soberbia que humilla a los aspirantes con el puesto, actúa de forma irregular y mezcla las emociones con lo laboral. No recomiendo para nada hacer parte ni de la campaña Claro Hogar, ni de la empresa Onelink (al reportar las anomalías presentadas con el formador a otro miembro de la empresa simplemente no hizo nada), además ofrecen un bono sodexo por valor de $10.000 por día de capacitación el cual se paga una vez se firme el contrato independientemente de la cantidad de horas o del día (domingos y festivos) es decir que si "por capricho" del formador no continúas en el proceso no te pagan absolutamente nada.
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Ninguno
Contras
Muy mala administración
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Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Considero que es una buena empresa tiene una gran cultura laboral ,innovación en el manejo de recursos humanos(sala de los cojines),al esperar para la entrevista en una buena sala de espera.
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Muy buena empresa, solida y con tendencia al crecimiento
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Respecto a mi experiencia personal considero que es una empresa llena de buenas oportunidades, con amplias capacidades para tratar su personal con mucho respeto y calidad.
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Oportunidad de crecimiento gigante.
Contras
Poca flexibilidad de horarios y falta de empleados en diferentes campañas
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Administración
Cultura laboral
Excelente empresa comprometida con sus colaboradores
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
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Cultura laboral
Excelente empresa, compañerismo, profesionales en las labores.
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Ahorro
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No hay forma de escalar
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Cultura laboral
La cultura en One Link es tener como prioridad al asesor, me gusto el hecho de satisfacer un cliente, lo que menos me gusto de la compañía era el hecho de trabajar todos los días festivos ya que no compartía en familia con mis hijas
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Aprendizaje
Contras
Los días de descanso
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Cultura laboral
Excelente el grupo de trabajo en cada una de las áreas.
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Cultura laboral
La empresa es muy buena en cuanto a calidad humana, y demás el trabajo es terrible y pagan pésimo , deberían revalorar el tema del pago por hora logueo ya que es denigrante , por este motivo a cada rato la gente les renuncia ...
Contras
Pago
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Comentar – 27 agosto 2018
Hola, muchas gracias por dejarnos esta calificación y tus comentarios, tomaremos esto para ir mejorando cada vez más en esas cosas que fallamos. Apreciamos mucho que te tomes el tiempo para dejarnos saber esta opinión.
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Administración
Cultura laboral
Me parece que es una compañía que tiene muchos aspectos por mejorar ya que las personas buscamos estabilidad laboral la cual conlleva a una mejor calidad de vida en todos los aspectos.
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Prestaciones sociales y pagos oportunos
Contras
Ninguno
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Comentar – 27 julio 2018
Hola, muchas gracias por dejarnos esta calificación y tus comentarios, tomaremos esto para ir mejorando cada vez más en esas cosas que fallamos. Apreciamos mucho que te tomes el tiempo para dejarnos saber esta opinión.
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
La empresa provee mucha asistencia en todo momento y todos están dispuestos a ayudarse mutuamente.
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Una empresa muy profesional y bien cestructurada, que siempre tiene claro el objetivo como BPO que es mantener un trabajo en equipo impecable, esto se ve reflejado por el manejo tan prodesional que tienen con los empleados.
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Estabilidad laboral, todas las prestaciones sociales legales.
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Una excelente empresa que lucha por crecer constantemente y además brindar estabilidad tanto emocional como laboral a sus empleados, todos son tratados como familia.
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sala de juegos, sala de cine, todos los beneficios, viajes, promociones...
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cobro por errores
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Comentar – 29 enero 2018
Hola, muchas gracias por dejarnos esta calificación y tus comentarios, tomaremos esto para ir mejorando cada vez más en esas cosas que fallamos. Apreciamos mucho que te tomes el tiempo para dejarnos saber esta opinión
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
un dia tipico de trabajo era llegar a la oficina sentarme en mi escritorio tomarme 5 minutos para ir al pasillo por un cafe, recesos repetidos, descanso de 30 hora de almuerzo y 15 minutos de algo, aprendi tecnicas de parkour, ser mas respetuosa con los clientes tomar en cuenta cada detalle de lo que decian para que el cliente entendiera que yo en verdad le estaba haciendo caso a sus reclamaciones, la gerencia era bien en general no siempre la chica de nomina hacia buen trabajo pero en general todo se manejaba de una manera adecuada, la parte mas dificil del trabajo era cumplir las metricas ya que eran casi imposibles de alcanzar, me gusto mucho el ambiente y lo que me enseñaron obviamente la libertad no sentirme agotada ni malgeniada por los largos turnos sino sentirme amañada en mi area de trabajo.
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seguro, prestaciones, fondo de empleados entre otras.
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las nominas variaban mucho
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Cultura laboral
es muy buena, el ambiente es chevere, los compañeros son muy serviciales.
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seguro medico
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solo hay 30 minutos de descanso
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Comentar – 29 enero 2018
Hola, muchas gracias por dejarnos esta calificación y tus comentarios, tomaremos esto para ir mejorando cada vez más en esas cosas que fallamos. Apreciamos mucho que te tomes el tiempo para dejarnos saber esta opinión