Evaluaciones de Onelink BPO

Se encontraron 77 evaluaciones con los criterios de la búsqueda Ver las 89 evaluaciones
Ordenar por: Utilidad | Calificación | Fecha
5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Excelente empresa para generar ingresos y un buen ambiente laboral Comprometido con cada personal relacionado con la empresa.
Agente de servicio al cliente (Empleado actual) –  Bogotá, Cundinamarca7 septiembre 2019
Respecto a mi experiencia personal considero que es una empresa llena de buenas oportunidades, con amplias capacidades para tratar su personal con mucho respeto y calidad.
Pros
Oportunidad de crecimiento gigante.
Contras
Poca flexibilidad de horarios y falta de empleados en diferentes campañas
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Excelente
servicio al cliente (Empleado actual) –  Bogotá, Cundinamarca28 agosto 2019
Excelente empresa comprometida con sus colaboradores
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Excelente empresa
agente call center (Antiguo empleado) –  Bogotá, Cundinamarca23 agosto 2019
Son muy cumplidos con el pago, los supervisores te colaboran muchísimo, lo único son los de calidad pero bueno del resto súper
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
I liked working there, it was fast paced but relaxing environment.
Call Center Customer Service Representative (Antiguo empleado) –  Medellin, Colombia7 agosto 2019
I liked working there, it was fast paced but relaxing environment. The compensations were fair in accordance to the work done and management was great toward employees.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
UN muy buen ambiente de trabajo.
Customer Satisfaction Analyst (Antiguo empleado) –  Medellín, Antioquia15 julio 2019
Lo que mas me gusto del trabajo fue la oportunidad de compartir con tantos asesores y clientes, ayudando a explotar el potencial que cada asesor tenia con respecto a lo que podría brindarle a la empresa. Ademas de interactuar con tantos clientes y usuarios.
Pros
Muy buenas instalaciones.
Contras
Lideres enfocados mas en los numeros que en las personas
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Un ambiente laboral excelente
Analista de Operaciones (Antiguo empleado) –  Medellín, Antioquia4 julio 2019
Empresa que trata con calidad a sus empleados, pero con una deficiencia salarial.
Pros
Motivan al empleador
Contras
Salarios Bajos
¿Te ha sido de ayuda esta evaluación? 2NoDenunciar
5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Calidad Humana
Representante de servicio al cliente (Antiguo empleado) –  Medellín, Antioquia4 junio 2019
Excelente empresa, compañerismo, profesionales en las labores.
Pros
Ahorro
Contras
No hay forma de escalar
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
A young place to work
Bilingual advocate (Antiguo empleado) –  Medellin, Colombia23 mayo 2019
This place shouts young culture everywhere, which make it easier for students and young people to work here. It's enjoyable.

Their goal is to teach their advocates and make sure they have the knowledge to assist clients. They are very organized and will include lots of feedback.

The hardest part of the job might include long shifts and talking to the customers, but it's also quite enjoyable when you find the right solution and the customer's happy.

I learned to communicate efficiently and to organize my tasks and time.
Pros
Feedback, great ambiance
Contras
Long hours, only half an hour for lunch
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2,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Empresa con mala remuneración salarial y exclusión de trabajadores de cargos auxiliares
Auxiliar de reclutamiento (Antiguo empleado) –  Bogotá, Cundinamarca9 mayo 2019
Tiene una buena cultura a nivel del trato frente a la solución del conflicto con el personal interno de la compañía; pero tiene un tema de exclusión latente.
Tiende a no cumplir lo pactado verbalmente con el personal.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
El ambiente laboral es muy bueno
Analista de compras (Antiguo empleado) –  Bello, Antioquia29 abril 2019
En general es una muy buena empresa, en la cual se puede aprender demasiado
Contras
los incentivos son muy pequeños para el area administrativa
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
capacitar a personal de analistas de calidad
Asesora Comercial (Antiguo empleado) –  Bello, Antioquia7 marzo 2019
enseñarles a ser mas humanos por que hay algunos que no actuan acorde a lo planteado en la entrevista a muchos les falta calidad humana y laboral a la hora de corregir a sus asesores
Pros
salario
Contras
personal de analistas
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente de trabajo
Asesor servicio al cliente (Antiguo empleado) –  Medellín, Antioquia5 marzo 2019
La cultura en One Link es tener como prioridad al asesor, me gusto el hecho de satisfacer un cliente, lo que menos me gusto de la compañía era el hecho de trabajar todos los días festivos ya que no compartía en familia con mis hijas
Pros
Aprendizaje
Contras
Los días de descanso
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buen ambiente laboral
Asesor en soporte regulatorio y alianzas Avianca. (Antiguo empleado) –  Medellín, Antioquia1 marzo 2019
Excelente ambiente laboral, cooperación con los compañeros al 100% muchos de los superiores no eran jefes, si no lideres
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente de trabajo tranquilo, café gratis y excelentes personas
Asesor de soporte técnico para Fitbit (Empleado actual) –  Medellín, ES30 enero 2019
Esta empresa en general me ha ayudado a crecer emocional, personal y profesional. Potenciando mis cualidades y habilidades, mejorando mis habilidades del lenguaje y relaciones laborales.

Muy recomendada.
Pros
Ofrecen bonos de permanencia
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
buen ambiente laboral
Asesor (Antiguo empleado) –  Medellín, Antioquia11 enero 2019
buen acompañamiento, pagos cumplidos, buenas pausas activas
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Comentar – 23 enero 2019

Hola, muchas gracias por dejarnos esta calificación y tus comentarios. Apreciamos mucho que te tomes el tiempo para dejarnos saber esta opinión.

4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente de trabajo
Asesor del servicio al cliente (Antiguo empleado) –  Medellín, Antioquia9 enero 2019
Excelente el grupo de trabajo en cada una de las áreas.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
muy buen ambiente laboral, trabajo en equipo, todas las prestaciones sociales, capacitaciones frecuentes
Practicante SENA (Antiguo empleado) –  Itagüí, Antioquia5 enero 2019
buen aprendizaje, oportunidades de plan carrera, buen ambiente laboral.
Pros
buen ambiente laboral, trabajo en equipo
Contras
pocas pausas activas
¿Te ha sido de ayuda esta evaluación? 2No 1Denunciar

Comentar – 23 enero 2019

Hola, muchas gracias por dejarnos esta calificación y tus comentarios, tomaremos esto para ir mejorando cada vez más en esas cosas que fallamos. Apreciamos mucho que te tomes el tiempo para dejarnos saber esta opinión.

4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Una muy buena empresa
asesora de ventas (Antiguo empleado) –  Medellín, Antioquia4 diciembre 2018
Excelente empresa para trabajar muy buen ambiente laboral
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Comentar – 23 enero 2019

Hola, muchas gracias por dejarnos esta calificación y tus comentarios. Apreciamos mucho que te tomes el tiempo para dejarnos saber esta opinión.

1,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
muy incumplidos
ASESORA CALL CENTER (Antiguo empleado) –  Bello, Antioquia16 noviembre 2018
una empresa poco seria, juegan con el tiempo de las personas
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buen ambiente laboral
Customer Support Advocate for Fitbit (Antiguo empleado) –  Medellín, Colombia11 noviembre 2018
A diario atendía la línea telefónica de servicio al cliente para la cuenta de Fitbit, mediante la cual brindaba soporte técnico a los consumidores del producto (monitores de ejercicio). En general las condiciones son aceptables, a excepción de la presión que se ejercía sobre los empleados para cumplir unas métricas.
Allí aprendí cómo es el ambiente laboral en la realidad, conocí muchas personas de diversas personalidades a quien aprendí a tratar de acuerdo a sus preferencias. Además fue una excelente oportunidad para conocer diferentes tipos de consumidores, y a desligar lo personal de lo laboral, es decir, saber que cuando un cliente llama con alguna alteración emocional, es con respecto al producto, no a mí como persona.
Encontré muchas oportunidades de mejora en cuanto al manejo de la compañía. Sin embargo, no pude comunicarlas de manera efectiva debido a que las oportunidades de crecimiento eran muy reducidas, especialmente para mi campo (recursos humanos, comunicación, bienestar).
La cultura laboral fue muy buena hasta cierto punto. El ambiente laboral era amistoso y de cooperación.
La parte más difícil sin duda fue la presión que se ejercía sobre nosotros.
Lo que más me gustó fue mejorar mi nivel conversacional de inglés, ya que todo el tiempo debía estar en contacto con personas de Estados Unidos y Canadá.
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Todas las prestaciones, salario decente
Contras
Presión laboral
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Puntuación general

4,2
Basado en 89 evaluaciones
539
436
39
22
13

Puntuaciones por categoría

4,2Equilibrio vida personal/laboral
3,8Salario/Beneficios contractuales
4,0Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
3,9Administración
4,2Cultura