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Evaluaciones de Gestor/a telefónico/a en Concentrix

Título del empleo
Gestor/a telefónico/a27 evaluaciones
Ubicación
Colombia27 evaluaciones
Se encontraron 27 evaluaciones con los criterios de la búsqueda
Ver las 24.347 evaluaciones
4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Muy buen entorno y oportunidades
Es una buena empresa para crecer y tener una buena experiencia
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente de Trabajo Muy Bueno
La empresa es muy buena, tuve el inconveniente de presentar cambios de ultima hora con la universidad y no tuve el apoyo de la empresa de modificar el horario de trabajo o un cambio de horario temporar eso es lo unico que no me gusto
Pros
el ambiente loboras es bastante bueno
Contras
No me dirona la disponibilidad des estudiar y trabajar al mismo tiempo
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
ambiente de trabajo
aprendi a como manejar un grupo de clientes, el uso verbal de las palabras y ademas de eso tuve una buena relación con mis compañeros
Pros
tiene seguro privado
Contras
no hay casi descansos y las jornadas son largas
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
ambiente laboral
es un dia normal de 8 horas todo el dia sentado recibiendo llamadas, solucionando requerimientos con dos lapsos de 15 minutos y 1 hora de almuerzo en el dia, el ambiente es bueno, se genera mucha presion por las ventas pero se logra sacar los resultados.
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buen salario
un dia normal empezaba como la mayoria se buscaba un sitio donde ubicarse y las llamadas comenzaban una detras de la otra y asi a lo largo de todo el dia todos los dias
Aprendi que hay que luchar por uno mismo para conseguir lo que se quiere y que tengo mas capacidad de hablar ingles de lo que imaginaba.

La gerencia se preocupaba por los resultados pero no por el estado en general de los trabajadores, dudas o que motiva a un trabajador promedio no era un tema de interes

Lo mas dificil era la monotonia

Me gusto que aprendi mucho de mi misma y de los demas ahora me siento mas sabia
Pros
el salario, los beneficios de salud
Contras
monotonia
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Ambiente ameno para trabajar
Se llegaba al piso donde eras asignado, una vez en el piso, tenias acceso a un computador donde entrabas usando un codigo unico de empleado. Una vez en el sistema, podias activar el telefono para empezar a contestar llamadas de clientes. Como trabajaba para una empresa de telecomunicaciones, solo nos enfocabamos en la parte inhalambrica. Solo ayudaba a clientes que tenian problemas con telefonos celulares. Ofrecia soporte tecnico y asistencia con las cuentas de celulares.
Se aprende a trabajar bajo presion y a ser rapidos a la hora de resolver problemas,

Los colegas siempre estaban dispuestos a ayudar cuando era necesario.

La parte mas dificil era encontrar a un supervisor cuando el cliente lo requeria. Era casi imposible que algun supervisor estuviera cerca.

Lo mas divertido del trabajo era el ambiente que se generaba. Uno podia salir estresado del telefono pero siempre podia hablar con colegas.
Pros
Todos los beneficios y hasta bonos eran dados por desempeño
Contras
Jefes de piso nunca estaban disponibles para asistencia
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buen ambiente de Trabajo
Excelente personal humano, planta y equipos. Espacios ludicos y de interes cultural. Oportunidades de ascensos rapidos
Pros
Cerca a mi lugar de residencia
Contras
Seguridad estricta de accesos
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Puntuación general
3,4
Basado en 24.347 evaluaciones
5
6.162
4
6.740
3
5.775
2
2.435
1
3.235
Puntuaciones por categoría
3,3
Equilibrio vida personal/laboral
3,3
Salario/Beneficios contractuales
3,2
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
3,1
Administración
3,3
Cultura
Concentrix evaluaciones por localidad