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Evaluaciones de Customer service en Concentrix

Título del empleo
Customer service21 evaluaciones
Ubicación
Colombia21 evaluaciones
Se encontraron 21 evaluaciones con los criterios de la búsqueda
Ver las 24.795 evaluaciones
4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Tomamos las llamadas muy amenamente, ayudamos entre todo el equipo. Tenemos un ambiente muy tranquilo . Siempre organizado y las personas dispuestas a ayudar en todo momento
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
En un día tiene la respuesta si ha sido aceptado o no. Información completa, verifican todo lo que es importante para la posición
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1,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
De las peores empresas en las que he tenido que trabajar. Las posibilidades de ser ascendido se resumen a qué tan amigo eres del OM.
Pros
Break pago.
Contras
Largas horas, poco sueldo.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Buen ambiente labora entre compañeros, sin embargo a los lideres les falta pro actividad e imaginación.
Hace falta orden en todo proceso, aunque es un buen sitio para crecer y dan buenas oportunidades a estudiantes y personas para adquirir experiencia, deben ser un poco más organizados.
Pros
Buena ubicación
Contras
No cumplen con o pactado inicialmente.
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Califica una empresa en la que trabajaste recientemente
Comparte tu experiencia para ayudar a otros
4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
El ambiente puede ser un poco pesado en ocasiones, pero aún así brindan oportunidades para distraerse y continuar con sus labores.
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
buen ambiente laboral y equipo de trabajo , buena paga salarial y herramientas de aprendizaje
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Excelente ambiente, excelente empresa, gran desarrollo, muchos beneficios
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Convergys desde el primer momento me enamoró, con su calides humana, con sus instalaciones muy agradables, completas y nuevas, con su música (Permitian colocar música en el lugar del trabajo), un día típico en mi trabajo era una jornada de 9 horas, donde podia llegar en bicicleta por las ciclovias de Bogotá (Tenia parqueadero), en un hermoso edificio ubicado en el parque de la 93 (Una excelente ubicación), Llegaba, guardaba mis cosas en un locker individual, abria la puerta de la línea y era un cambio de 360 grados a todo lo demás, las personas sonrientes con sillas ergonomicas vendian y vendian, ocasionalmente venian los representantes de AT&T de puerto rico o USA y rifaban dolares, premios, a los que tuvieran mejores resultados, nos hacian constantemente eventos tanto de USA como de Colombia, cuando un cliente calificaba la encuesta en 100%, pasaban con carritos de chucherias a que el asesor escogiera cualquiera.
La operation Manager conocia mi nombre y me alentaba a seguir vendiendo, como depositando su confianza en mi. Son cosas bonitas que le alegran la vida al trabajador que da todo de el para cuidar de la empresa y sus clientes.

El coaching por parte de los líderes de equipo era constante, aprendí a vender gracias a ellos y su retroalimentación positiva. Desconectaban a asesores buenos para hacer soporte en piso, eso tambien motiva a ser el mejor.

Luego me pase al horario de part time, es decir que trabajaba 6 horas (de 12 a 6 pm) y para mi sorpresa ganaba más, ya que rendia mucho más!! Gracias Convergys por todo!!
Pros
Excelente capacitación, excelente coaching, excelente ambiente laboral, excelente ubicación, salario muy bueno que crece con tu desempeño, opción de part time!
Contras
Ninguna!
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
es un lugar agradable para laboral. las personas son colaboradoras entre si.
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1,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Te preguntan cuanta es tu aspiración salarial pero te van a ofrecer mucho menos . El call center bilingue con mas bajo pago
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Tienen muy claro que para que un empleado sea feliz, necesita facilidades, descansos y actividades.
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3,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Me gusto en la empresa la relación que tenia con los nuevos trabajadores, daban desayunos al menos 2 veces por semana.
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Convergys, es una empresa dinámica que promueve la tolerancia y las distintas perspectivas, todo esto con el fin de hacer del ambiente laboral más ameno, de igual forma, incita a los empleados a participar de distintas actividades para liberar el estrés y salir de la rutina.
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Los horarios se pueden acomodar a convenir, no es mal pago
Contras
Exigencias absurdas, alguno que otro jefe bastante groseros
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Desde el comienzo las personas son muy amables y gentiles , aprendi a manejar el sistema y como atender a clientes de los estados unidos por telefono.
Me gusto mucho el aprender a mejorar mi nivel de ingles
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
- Resolver cada inconveniente de los clientes
- Estar atentos en el tiempo de espera

- Generar conexión con el cliente.

- Llamadas en inglés.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Esta empresa logra en sus empleados mantenerlos muy atentos y concentrados en sus trabajos, bajo un ambiente muy bueno, con diferentes formas de motivación.
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
en general una buena empresa, buen trabajo en equipo y respeto
Pros
pagos de nomina a tiempo
Contras
mal training
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4,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Mucha paciencia para atender a diferentes clientes, reirnos de cosas graciosas que sucedían durante las llamadas
Pros
Ambien juvenil
Contras
Horarios y estar todo el dia pegado a un teléfono
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2,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
pesima, explotacion laboral. Poca promocion. Mucha rotacion de personal.
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5,0
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Administración
Cultura laboral
Exelente espacio de trabajo y una muy buena forma de practicar tu ingles
Pros
El entrenamiento o capacitación que te brinda la empresa te lo pagan
Contras
No encuentro ninguna contra
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