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Empleos de Vacantes en Cúcuta, Norte de Santander

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Semillero Agente de Servicio al Cliente - Cúcuta
avianca AR
Cúcuta, Norte de Santander
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Detalles del empleo

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De Cúcuta, Norte de Santander

Descripción completa del empleo

¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️


Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.


Semillero Agente de Servicio al Cliente - Cúcuta


En este rol realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.


Funciones específicas:

  • Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
  • Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
  • Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización

Check- in / los requisitos para abordar:

  • Formación académica: Técnico/Tecnólogo/Profesional, deseables carreras enfocadas al sector aeronáutico, servicio al cliente, turismo y/o hotelería.
  • Experiencia: Deseable experiencia en el sector aeronáutico, servicio al cliente y experiencia en ventas.
  • Nivel de inglés: B2
  • Flexibilidad de horarios para turnos rotativos.

Lugar de la vacante: Cúcuta - Colombia.


Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

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