Empleos de Logistica transporte en Bogotá, Cundinamarca

¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en empresas de transporte de carga? Esta oportunidad es para ti.

Objetivo del cargo

Garantizar la satisfacción de nuestros clientes mediante una atención oportuna, eficiente y cordial, brindando información clara sobre los servicios de transporte de carga y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.

Requisitos

Formación académica:

• Técnico o Tecnólogo en Logística, Mercadeo, Administración o carreras afines.
• También pueden aplicar profesionales o estudiantes de Ingeniería Industrial, Comercio Internacional, Administración o carreras afines.

Experiencia:

• Mínimo un (1) año en cargos de Servicio al Cliente, Comercial o Administrativo, preferiblemente en empresas de transporte de carga.

Conocimientos deseables:

• Servicio al cliente.
• Logística y transporte terrestre de carga.
• Tipología de vehículos de carga.
• Costos y fletes de transporte.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word).
• Manejo de ERP o sistemas operativos de transporte.

Principales responsabilidades

• Atender consultas, solicitudes, reclamos y PQRS de los clientes.
• Registrar y realizar seguimiento a los pedidos de transporte.
• Mantener comunicación permanente con los clientes informando el estado de sus operaciones.
• Coordinar con las áreas de Operaciones, Logística, Seguridad y Facturación para garantizar un servicio integral.
• Elaborar y enviar cotizaciones de acuerdo con las instrucciones del área comercial.
• Gestionar órdenes de compra y realizar seguimiento para agilizar la facturación.
• Elaborar pedidos en el sistema cuando el proceso lo requiera.
• Enviar soportes de prestación del servicio y validar su correcta ejecución.
• Elaborar informes de gestión y seguimiento a clientes.
• Revisar periódicamente la facturación pendiente.
• Gestionar formatos de ingreso solicitados por los clientes.
• Apoyar operaciones de importación mediante el envío de información y validación de devoluciones de contenedores.
• Garantizar la confidencialidad de la información de los clientes.

Ofrecemos

• Contrato directo con la empresa.
• Estabilidad laboral.
• Salario a convenir
• Bogotá D.C

Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, postúlate y crece con nosotros.

Lugar de trabajo: Empleo presencial